ФОРУМ ОБСУЖДЕНИЯ ПРОДУКЦИИ КОМПАНИИ "SELENGA"
Олег Омельченко
1 сентября 2024, 21:13
1 сентября 2024, 21:13
перегорела на даче DVB-T2 приставка. решил купить новую. на трех телевизорах давно стоят Selenga HD950D. работают на отлично. решил купить такую же. заказал на Озоне. Купил. Заказ № 31497062-0022 от 27 июля. И сразу появились проблемы. Максимальное качество сигнала 72%, постоянно пропадает звук на двух центральных каналах - первом и втором. Причем другие приставки работают на 100%. Написал в тех.поддержку Озона (поставщика товара). Ответ был простым - Здравствуйте! Для решения возникшей ситуации обратитесь в техническую поддержку на сайте производителя. Гарантийный срок на приставку 6 месяцев. Поставщик Закупи ОПТ. Что делать дальше? Прибор не используется, лежит в коробочке, да же пленка на передней панели не снята...
Selenga Fan
3 сентября 2024, 17:51
3 сентября 2024, 17:51
Ваш Регион, где проживаете ?постоянно пропадает звук на двух центральных каналах - первом и втором.
Олег Омельченко
5 сентября 2024, 20:28
5 сентября 2024, 20:28
Москва, приставка работает в Бронницах.
Selenga Fan
6 сентября 2024, 13:40
6 сентября 2024, 13:40
Пробуем прошить крайнюю прошивку на Вашу модель исходя из серийного номера - вероятно у Вас уже свежая на GX6705 - прошивку берём отсюда - https://selenga.club/F17/T465/
Олег Омельченко
9 сентября 2024, 22:04
9 сентября 2024, 22:04
Попробую скачать новую прошивку. Сообщу результат
Олег Омельченко
9 сентября 2024, 22:05
9 сентября 2024, 22:05
Олег Омельченко
12 сентября 2024, 15:38
12 сентября 2024, 15:38
Перепрошил. Ничего не изменилось. Заикаться стал еще один канал. Причем, заметил чем дольше работает приставка, тем больше она заикается. Как можно вернуть или обменять данное изделие и где?
Олег Омельченко
12 сентября 2024, 15:39
12 сентября 2024, 15:39
Олег Омельченко
12 сентября 2024, 15:39
12 сентября 2024, 15:39
Selenga Fan
15 сентября 2024, 16:30
15 сентября 2024, 16:30
Прошиваемся за за 20 июля 2024 года , брать тут - https://selenga.club/F17/T465/
После прошивки, сброс на заводские и настройка под свои нужды.
После прошивки, сброс на заводские и настройка под свои нужды.
Олег Омельченко
19 сентября 2024, 7:58
19 сентября 2024, 7:58
Хорошо, попробую еще раз. Если не получится как можно вернуть или обменятть товар?
Олег Омельченко
21 сентября 2024, 16:53
21 сентября 2024, 16:53
попробовал. качество и сила сигнала стала 100%. это здорово. но, заикание каналов осталось. причем, чем дольше работает приставка, тем сильнее заикается звук.
Selenga Fan
22 сентября 2024, 7:16
22 сентября 2024, 7:16
Я правильно полагаю, что у Вас внешняя антенна , далее делитель сигнала на три приставки. Или это три разных домашних антенны? Я не могу понять, почему только два канала с этой проблемы , а не все !?попробовал. качество и сила сигнала стала 100%. это здорово. но, заикание каналов осталось. причем, чем дольше работает приставка, тем сильнее заикается звук.
Олег Омельченко
22 сентября 2024, 9:49
22 сентября 2024, 9:49
Одна антенна, делитель. Все в одном доме. Две другие приставки работают нормально. Только эта заикается. Попробую поменять местами приставки, но думаю это не поможет. Предыдущая которая стояла вместо этой не заикалась.
Олег Омельченко
22 сентября 2024, 9:50
22 сентября 2024, 9:50
Может проблема в железе? Я уже писал, чем дольше работает приставка тем больше оеа заикается...
Олег Омельченко
22 сентября 2024, 15:44
22 сентября 2024, 15:44
Как можно вернуть или обменять приставку? Брал ее на озоне
Олег Омельченко
29 сентября 2024, 14:48
29 сентября 2024, 14:48
Ответ будет? Как можно вернуть данное изделие и где в Москве?
Чтобы оставить сообщение, необходимо авторизоваться.